老人通海报(政府补贴)

现顺德区人力资源和社会保障局将对自费用户予以资助,资助对象必须符合以下条件:一是在顺德区内居住,具有顺德区户籍;二是不属于《关于做好居家养老服务政府资助对象提标扩面工作的通知》(顺保发[2013]220号)中政府资助对象条件的老年人;三是首次安装平安钟,且未享受过区财政平安钟6个月“体验服务”资助;四是受资助老人必须选用与户籍所在镇(街道)人社局签订购买服务协议的平安钟机构。

资助平安钟服务初装费200元/人,不足部分由老年人支付。具体申请方法可以到户籍所在居委会了解并申请。

鉴于顺德区政府进一步推动老人通(平安钟)自费服务,我司决定对顺德区内老人通服务进行如下调整:

类 别 服务内容 收费标准 费用支付方式
终端+24小时人工呼叫服务 1、提供紧急呼叫和普通呼叫咨询代办服务;2、实时定位位置获取服务;3、紧急情况强制开启终端自动对话;4、老人通会员之间通话免费;

5、网上预约就医服务;

6、生活咨询服务;

7、生活助手服务:联系家居生活中的水、电、煤气等更换或维修单位服务。

 

首年540元:包括终端一台300元/台(赠送联通手机卡一张);一年24小时人工呼叫服务:240元/年。次年续费仅收取服务费240元/年。 政府补贴:200元
用户支付:340元
24小时人工呼叫服务(使用长者持有的手机终端) 1、提供紧急呼叫和普通呼叫咨询代办服务;2、实时定位位置获取服务;3、网上预约就医服务;4、生活咨询服务;

5、生活助手服务:联系家居生活中的水、电、煤气等更换或维修单位服务。

24小时人工呼叫服务:240元/年。 政府补贴:200元
用户支付:40元

备注:老人通所赠送的手机卡,每月月租为6元。内含35分钟通话时间(超出部分按0.24元/分钟计算)、来电显示、10M数据流量;接听全免费;老人通用户之间通话免费、与呼叫中心通话免费。

以上两种类型的平安钟均由自费用户自主选择购买,具体说明如下:

一、 终端+24小时人工呼叫服务首年费用为540元/户,包括老人通终端和24小时人工呼叫服务。符合政府政策的用户按补贴减免200元的初装费,即用户只需缴纳340元即可获得老人通终端和24小时人工呼叫服务一年。老人通终端可为用户实时提供定位服务。

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二、24小时人工呼叫服务每年费用为每年240元/户,符合政府政策的用户按补贴减免200元的初装费,即用户只需缴纳40元即可获得老人通终端和24小时人工呼叫服务一年。

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1.功能手机:

手机内设置快捷拨号,用户一键拨打即可联系至艾扬客户中心,享受24小时人工代呼服务。(功能机暂时未能实现定位功能和紧急情况强制开启终端自动对话功能)

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2.智能手机:

(1)艾扬工作人员将根据不同手不同手机操作系统进行相关的设置,用户只需长按相关数字键即可拨打到老人通客户中心。

(2)通过老人通按键的接入,只需按下按钮即可拨打到老人通客户中心,即可为用户提供24小时人工服务。(老人通按键只适用于安卓4.0以上系统使用;智能机暂时未能实现紧急情况强制开启终端自动对话功能)

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