服务升级通知

  • 老人通服务中心年费:360元/年,以年为单位缴纳费用;
  • 三款老人通智能终端(内含1年服务费,用户自行提供手机卡,不支持电信卡):

L200全物理按键功能机2.2寸彩屏 移动联通2G 双卡GPS+LBS定位 580元/台;点击购买L200

L200 2560

SP100物理按键混合虚拟按键 3.5寸触摸屏 移动联通2G 双卡 699元/台;点击购买SP100

SP100 2560

SP108全虚拟按键智能机,5寸屏4核8G老年系统移动联通4G双卡 999元/台;点击购买SP108

SP108 2560

四大支柱服务:

一、7X24小时人工呼叫中心服务:

  1. 日常关怀服务:定期回访,了解需求;
  2. 心理慰藉服务:排忧解难 倾述沟通;
  3. 紧急联系人查询会员位置服务(此功能激活需使用艾扬指定终端)

二、7×24小时人工紧急救助服务:

  1. 紧急救助服务:报警110;医护120;火警119;
  2. 亲属、邻居和社区干部的通知和协助;
  3. 就医协助:提供全国著名对症专科医院信息;

三、7×24小时生活百科查询服务;

  1. 天气查询,停水停电查询;
  2. 防诈骗事件查询;
  3. 各类产品真假查询;
  4. 各种新事物的查询:
  5. 政府公告查询:
  6. 旅游地点资讯和攻略查询;
  7. 其他独立事件委托查询;

四、7×24小时人工代呼代购服务

  1. 代呼紧急联系人和亲属,交付用户嘱托;
  2. 代呼家政服务和快递收件上门服务;
  3. 代呼电信故障报修、家电维修和安装、厕所清通服务;
  4. 代缴手机话费、固话费、煤气费、电费(用户需提前缴纳储备金)
  5. 代购日常生活用品:牙膏、毛巾、洗发水、洗衣粉等用品;
  6. 代购礼物礼品:鲜花、蛋糕、衣服、玩具、皮鞋、皮带等礼品;
  7. 代购老年辅助用品:老花镜、助听器、拐杖、轮椅等用品;
  8. 代购老年电子产品:手机、电脑、相机、空调、电视等电子产品;
  9. 代购老年旅游产品:旅游线路、机票、高铁票、签证等旅游产品;
  10. 其他独立代呼代购服务的委托

说明:

  • 代呼代购服务产生的费用由用户自行负责,每笔成功代呼代购收取10%服务费;
  • 代呼代购用户需缴纳储备金(转账到艾扬公司指定账户),相关支出会在储备金内扣除,储备金缴纳最低:500元,以500为倍数缴纳,按年结算,每个用户每年度2月份获取上一年度支出账单明细,明细盖章后快递给用户或家属,如用户停止使用老人通服务中心服务,余额不计利息退回。

佛山市艾扬电子科技有限公司

客户中心

2015年12月1日
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